RBIની ગાઈડલાઈન: ઘણીવાર એવું જોવામાં આવે છે કે વ્યક્તિ પોતાનો વ્યવસાય શરૂ કરવા અથવા વિસ્તૃત કરવા માટે તેમજ વ્યક્તિગત રીતે લોન લે છે. કેટલીકવાર કેટલીક સમસ્યાઓ એવી થાય છે કે ગ્રાહક લોન ચૂકવવામાં અસમર્થ હોય છે અને લોન ચૂકવવામાં વિલંબને કારણે, બેંક ગ્રાહકના ઘરે કર્મચારી અથવા એજન્ટ મોકલે છે. પરંતુ તેઓ તમને ધમકી આપી શકતા નથી. અમને તેના વિશે વિગતવાર જણાવો.
RBIની ગાઈડલાઈન
થોડા વર્ષો પહેલા, રિકવરી એજન્ટો દ્વારા તેમની લોનની ચુકવણી ન કરનારા લોકોને હેરાન કરવાના અહેવાલો પછી, આરબીઆઈએ આ મામલે બેંકોને સખત ઠપકો આપ્યો હતો. આ પછી બેંકોએ ગ્રાહકોને પ્રતિબદ્ધતા સંહિતા હેઠળ સ્વૈચ્છિક રીતે શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓનું પાલન કરવાનું નક્કી કર્યું.
આ અધિકારો પણ જાણો: સૂચના આપવાનો અધિકાર
ડિફોલ્ટના કિસ્સામાં, બેંકો સિક્યોરિટાઇઝેશન એન્ડ રિકન્સ્ટ્રક્શન ઓફ ફાઇનાન્શિયલ એસેટ્સ એન્ડ એન્ફોર્સમેન્ટ ઓફ સિક્યોરિટી ઇન્ટરેસ્ટ્સ (SARFAESI) એક્ટ હેઠળ લેણાંની વસૂલાત માટે સંપત્તિનો કબજો લે છે..
પહેલા તમારે લોન ચૂકવવા માટે સમય આપવો પડશે. જો ડિફોલ્ટરનું ખાતું 90 દિવસ કે તેથી વધુ સમય સુધી લેણાંની ચુકવણી ન કરવાને કારણે NPA કેટેગરીમાં મૂકવામાં આવે છે, તો બેંકે ડિફોલ્ટરને 60 દિવસની નોટિસ આપવી પડશે. વધુમાં, તેણે મિલકતના વેચાણ માટે 30 દિવસની જાહેર નોટિસ આપવી પડશે. તે સંપૂર્ણ વેચાણ માહિતી સમાવે છે.
યોગ્ય મૂલ્યાંકન નક્કી કરી શકે છે
RBIની ગાઈડલાઈન: જો ડિફોલ્ટર 60 દિવસના નોટિસ સમયગાળા દરમિયાન જવાબ આપવામાં અથવા લેણાં ચૂકવવામાં નિષ્ફળ જાય, તો બેંક રકમ વસૂલવા માટે મિલકતની હરાજી કરે છે. જો ડિફોલ્ટરની મિલકતનું મૂલ્ય ઓછું આંકવામાં આવે તો તે વાંધો નોંધાવી શકે છે. આ ઉપરાંત, તે પોતે વધુ સારી કિંમત ઓફર કરતો ખરીદનાર શોધી શકે છે અને તેનો બેંક સાથે પરિચય કરાવી શકે છે.
બાકીની રકમ હરાજી બાદ મળે છે
ધારો કે, ડિફોલ્ટરની મિલકતની કિંમત રૂ. 1 કરોડ છે અને તેના પર બેન્કના રૂ. 50 લાખ દેવાના છે. આવી સ્થિતિમાં, બાકીની રકમ અને અન્ય તમામ ખર્ચની વસૂલાત પછી, તેણે બાકીના પૈસા ડિફોલ્ટરને પરત કરવા પડશે.
નોટિસ પર વાંધો નોંધાવી શકાશે
નોટિસના સમયગાળા દરમિયાન ડિફોલ્ટર મિલકતના કબજાની નોટિસ સામે પોતાનો વાંધો નોંધાવી શકે છે. તેના પર અધિકારીએ સાત દિવસમાં જવાબ આપવાનો રહેશે. જો અધિકારી વાંધો નકારે તો તેણે તેના માટે માન્ય કારણો આપવાના રહેશે.
આ પણ જુઓ:- RBI એ લોન નહીં ચૂકવનારાઓને મોટી રાહત આપી, બેંકોને આપી કડક સૂચના – RBI Update
પસંદગીના સમયે અને સ્થળે મળવાનો અધિકાર
બેંક કર્મચારી અથવા એજન્ટે ડિફોલ્ટરની ગોપનીયતાનું ધ્યાન રાખવું પડશે. તેઓ ડિફોલ્ટરની પસંદગીની જગ્યાએ જ મળી શકે છે. જો સ્થળ જાહેર ન કરવામાં આવ્યું હોય, તો કર્મચારી અથવા એજન્ટ ડિફોલ્ટરના ઘર અથવા કાર્યસ્થળની મુલાકાત લઈ શકે છે. તે પણ સવારે 7 થી સાંજના 7 વાગ્યા સુધી.
